2008年08月16日

「10%×10の法則」

「私はあの人が好きじゃないんです!!」

誰しも気が合う人、合わない人がいると思います。

気が合う人と接することに関しては
誰でも問題はないと思います。

ですが、問題なのは合わない人と接する時ですよね!!


ですがこの度朗報です!!


本日は合わない人とも、合うようにしてしまう
「10%×10の法則」というお話しをします!!


今回もわかりやすく、とはいうものの、
正直あまり良い例ではないのですが。。。(汗)
具体的に、私の体験からお話しすることにしましょう!!


もう何年も前のことになりますが、
私の部下に、職場ではとても誠実で謙虚で頑張り屋の
スタッフがおりました。

彼は、スーツもビシッと着こなし
身なりもきちんとしておりました。

彼は普通のスタッフよりも数時間早く出勤し、
帰りも一番遅くまで残って仕事をするような、
本当に頭の下がるスタッフでした。

私は何年か働いてくれた彼のことを
職場ではとても信頼しておりました。


ある時。。。


会社の売上金がなくなるといった
大きな事件がありました。

その部署は彼が責任者だったのですが、
話しを聞くとその時は。。。

お客様からいただいた商品の代金を、
精算、入金する為に会社に向かったとのことだったのですが
その道の途中で売上代金を全額落としたというのです。

私は、彼を信じ、仲間のスタッフを連れて、
必死にその戻る道を探し続けました。

ですが結果その日は、
とうとう売上金を見つけ出すことはできませんでした。

さらにその日、責任者だった彼は、
責任をとって売上金を弁償すると言ったのですが、

次の日、
彼は会社に出勤することはありませんでした。

私達スタッフは、
すぐさま彼の自宅に訪問にでかけました。

そこはろくに電灯も、そして表札も出ていないような
薄暗い小さな錆び付いたプレハブ小屋のような家でした。

中に小さな灯りが見えたので、
私はドアをノックしました。


するとドアが開きました。。。


中から奥さんと子供が出てきました。

彼は給与はそれなりにもらっていたのですが、
家と家族の身なりを見る限り、
決して豊かな生活とは思えない様子に思えました。

奥さんに彼のことを聞くと、
もう何日も帰ってきていないらしく、
借金ももう返済できないくらいたまっていたようです。

正直その時の私は、彼の身なりと、
仕事場での毎日接してきた、
模範的な彼の姿勢を思い出すと、
その状況が信じられませんでした。


私はこれ以外にも、何度も、
人が信じられなくなるような体験をしてきましたが、
その時に肝に銘じたことが、
この「10%×10の法則」でした。

人は相手の「たった一つの嫌な部分」を見ると、
あたかもその「たった一つの嫌な部分」を
=「その人自身(全部)」とみなしがちです!!


先程の私の例は逆のバージョンですが、

人は一つが良いから全てが良いわけではない
人は一つが悪いから全てが悪いわけではない


のです!!

そこで、人の全部を100%として考えて、
それを10等分、「10%」ずつにして考えてみる。。。
というのが私の提案です!!



ある人は。。。
仕事ができる人で職場では尊敬されている
「10%」があっても、
家に帰ると、家族サービスの苦手な「10%」を
持っているかもしれません。


ある人は。。。
スポーツ万能の良いところが「10%」あるが、
勉強の方は苦手だという「10%」の
一面があるかもしれません。


ある人は。。。
人とコミュニケーションするのが
とても苦手な「10%」があっても、
大好きな愛犬には、とても面倒見がよい
「10%」の一面があるのかもしれません。


ある人は。。。
職場ではとても嫌な「10%」の
上司の一面を持っていたとしても、
両親をとても大切にする。。。
「20%?」をもっていたりします。

などなど。。。

人は、良い部分、苦手な部分の
両方の部分を持ち合わせています。

人は一筋縄ではいきませんし、
「10%」ずつに分けて考えたとしても、
足りないくらいです!!

私達がプラスでできることは、
その人の良い「10%」の部分を
探してあげることではないかと思います。

良いにつけ、悪しきにつけ、
その時見えている部分が、
決して「100%」なのではないという意識を持ち

できることなら、どんな人でも、
その人のプラスとマイナスの両方を
見て接することができたなら、
より公平に、人とかかわっていくことが、
できるようになると思います!!


「10%」の分割法!!

あなたも試してみてください!!


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***シンデレラの宝箱****************

  ■人は相手の「たった一つの嫌な部分」を見ると、
   あたかもその「たった一つの嫌な部分」を
   =「その人自身(全部)」とみなしがちです!!

  ■人は一つが良いから全てが良いわけではない
   人は一つが悪いから全てが悪いわけではない

  ■そこで、人の全部を100%として考えて、
   それを10等分、「10%」ずつにして考えてみる。。。
   というのが私の提案です!!

  ■私達がプラスでできることは、
   その人の良い「10%」の部分を
   探してあげることではないかと思います。

  ■良いにつけ、悪しきにつけ、
   その時見えている部分が、
   決して「100%」なのではないという意識を持ち
   できることなら、どんな人でも、
   その人のプラスとマイナスの両方を
   見て接することができたなら、
   より公平に、人とかかわっていくことが、
   できるようになると思います!!


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posted by のり at 05:05| Comment(0) | TrackBack(0) | シンデレラの宝箱 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2008年07月25日

「誰とでも人間関係をうまくやれる人」

職場での一番の退職理由を、
皆さんはご存知ですか?

給与??。。。お休み??。。。残業??。。。

違うんです!?

ダントツの一番は「人間関係」なんです!!

それは職場に限らず、生活の中での「人間関係」は、
そのくらい私達にとって大事な部分をしめている、
ということだと思います。

最近、職場のスタッフの中でも、

「私の上司は話を聞いてくれないんです。」

「私の親は頑固者で、自分の話は一切聞きません。」

なんていう相談にくる方が多いのですが、
皆さんの職場や家庭環境はいかがでしょうか?

本日は「誰とでも人間関係をうまくやれる人」
というお話しをします。


まず人間関係とはコミニュケーション!!

「相手に自分のことを伝えること」と
言いかえることもできるかもしれません。

そして、
何で相手に「伝える」?というと、
「言葉」と思うかもしれません。


ですが、
ここがそもそもの間違いの始まりなんです!!


相手に自分のことを伝えるというと、
「言葉」でのやりとりが中心だと
思っている人がほとんどなのですが、
実は違うのです!!

コミュニケーションの専門家の間では
基本的なことなのですが、
一般の人はこれをほとんど知りません。

これを知っているのと知らないのとでは
人生を左右するかも知れないことなのですが。。。

人とのコミュニケーションには、
大まかに言うと、3種類で構成されています。

1つめは、普段皆さんが一番気にしている
「話しの内容」(言葉)です。
そしてこれは、全体の構成比の7%に相当します。
(たったのこれだけ!?少ないっ!!汗)

2つめは、「声」です!!
これはその人の声のトーンや高さ、
話すスピードなどが関係してきます。
これは全体の38%に相当します!!
(この2つでも半分もいってません。。。汗)

そしてこれが一番大切な3つめです!!
これがコミニュケーションの大半をカバーしています、
それは「ボディランゲージ」です!!

詳しくいうと、話すときの動作、身振り手振りや、
話しているときの表情や姿勢などです!!
これはな、なんと驚きの全体の55%!!

実に全体の半分以上を
この「ボディランゲージ」がしめています!!


(※この効果の上がる「コミュニケーション」の内容を
 もっと細かく知りたい方は、以前の「第五」の
「無言で話すコミュニケーションの極意?(シリーズ)」
のページを是非ご覧下さい!!)


ですから、上司であれ、家族であれ、彼氏彼女であれ、
このことを知っておかなければ、うまくはいかないのです!!

「話しの内容」が、
どんなに素晴らしく、どんなに正しくとも
実際に相手に影響するその構成比は
たったの7%です!!

話しを相手に受け入れてもらえないのは、
それ以外のどこかに問題があると考えた方が
妥当だと思います!!


私が多くのスタッフを見ていて
わかったことなのですが。。。

例えば「うまくいかないスタッフ」が
上司へ話しをしにいくとき、
そのスタッフの態度と申しますか、
話している表情や雰囲気が、
いかにも、ふてくされ気味というか、挑戦的といいますか、
謙虚さがほとんど感じられず、相手へ敬意を表さない
(別の言い方をすればとてもビジネスマナーの悪い)、
無礼者の感じがとても伝わってくることが多々あります(笑)。

自分が相手の立場になって考えると
すぐにわかることなのですが、
そのスタッフがどんなに良い意見を
言っているとしても、
そんな態度のスタッフの意見を
採用したいと思うのでしょうか?

そして予想通り、きっと却下されることでしょう!!(笑)

その後の彼らは決まって、
「上司は話しを聞いてくれない!!」と
なげくのです!!

上司に対して、
「本来は上司とはこうあるべきだ!!」
などという期待もあるのだと思いますが、

何を言っても受け入れてくれる上司という方が、
現実的には本当にまれではないかと思います。

上司といえども、
やはりここは同じ感情をもった人間です!!

私の経験から言ってみても、
正直に言えば、
人間関係の善し悪しとは、
こんなところから来るものではないかと思います。

それでは次に、
「誰とでもうまくやれるスタッフ」ですが、
彼らは、上司(相手)が仕方なく聞かなければいけないような
態度は絶対にとりません。

なるべく謙虚に素直に、
話しを聞いてもらえるような態度で話し合いに望みます!!

もちろん話し合いの内容の多くは、
相手に納得してもらえますし、
もし仮に、だめな企画や内容だったとしても、
「よく頑張ったな!!」などの
ねぎらいのフォローを言ってもらえたりします!!

ここでもおわかりのように、ポイントは!!

あなたは、
相手に話しを聞いてもらえるような態度で
話しの場にのぞんでいますか?
又は、
そのような態度で話しをしていますか?


ということです!!

「上司は話を聞いてくれない」となげくより、
話しを聞いてもらえるような自分に変えて
話しをしにいったほうが、
おのずと話しはうまく進みますし、
何はともあれ、話した後のお互いの気分も良いものです!!


「うまくいかない方がいいんだ。」
という人はいないと思いますが、そのように、
変えずに俺流ばかりでやっている人は、
とても時間がかかりますし、なかなかうまくはいきません。

一瞬うまくいった時があったとしても、
結局その後は、同じような苦労をし続け、
今後も辛い毎日の人生を送ることとなるのです。

私は、成功している人達の知識を学ぶなかで
いつも言っていることなのですが、
「成功者」と「そうでない人」との
「物の考え方」、「行動の仕方」は
つくづく正反対の場合がほとんどだなぁ
と思っています!!

本当に「成功できる人」とは、
自分以外の外側の境遇のせいにしたり、
愚痴を言い続け、
結局自分はなにもしないような人ではなく、

成功者へと近づけるよう、
日々謙虚に自分を変える努力をし、
自分自身を成功の未来へと、
導いていける人だと思います!!


今のあなたは、
「うまくいく人」よりですか?それとも??


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***第五ステージへの地図**************

  ■人とのコミュニケーションには、
   大まかに、3種類で構成されているといいます。
   
   1つめは、「話しの内容」(7%)!!

   2つめは、「声」(38%)!!

   そしてこれが一番大切な3つめです!!
  「ボディランゲージ」(55%)!!
   実に全体の半分以上を
   この「ボディランゲージ」がしめています!!

  ■あなたは、
   相手に話しを聞いてもらえるような態度で
   話しの場に出向いていますか?又は、
   そのような態度で話しをしていますか?

  ■「上司は話を聞いてくれない」となげくより、
   話しを聞いてもらえるような自分に変えて
   話しをしにいったほうが、
   おのずと話しはうまく進みますし、
   何はともあれ、話した後のお互いの気分も良いものです!!

  ■本当に「成功できる人」とは、
   自分以外の外側の境遇のせいにしたり、
   愚痴を言い続け、
   結局自分はなにもしないような人ではなく、
   成功者へと近けるよう、
   日々謙虚に自分を変える努力をし、
   自分自身を成功の未来へと、
   導いていける人だと思います!!


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posted by のり at 03:42| Comment(0) | TrackBack(0) | 第五ステージへの地図 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2008年07月12日

「セルフイメージはこれで上がる!!」

おはようございます。

更新に少しお時間をいただきましたが、
皆さんお元気にしておられましたでしょうか?

本日のお話しは、
「セルフイメージはこれで上がる!!」
というものです。


「セルフイメージ」とは
その名の通り、自分自身のイメージですが、

この場合の「セルフイメージ」を
もっとわかりやすく言えば、
「自分の未来への理想像」といえばいいでしょうか。

人間は、自分の想像できるイメージのもの、
思い描けるものにしかなることはできません。


現実的に、頭の中で想像できないことが、
未来に起きることを「想像」。。。できませんよね?(笑)

これを自分のこととして言い換えると

素晴らしい未来を思い描けなければ、
あなたの未来に素晴らしい未来は訪れない。


もっというと、
素晴らしい未来を思い描けないということは
それをほしいとすら思わないのかもしれませんね。

もちろん、将来には、
なにかの未来は訪れますが、
自分以外の周りの世界に流されて、
行き着いた先の「こんなはずじゃなかった未来!!」が
やってくることになるのです。(笑)

夢や希望を引き寄せる方法として、
より具体的な未来の(望んでいる)イメージを、
脳裏にやきつくくらい、鮮明に何度も何度も行いましょう。。。
というのを聞いたことはあるでしょうか。


そこで、
「セルフイメージはこれで上がる!!」です!!

先程のお話しましたが、
イメージできないもの、想像できないものには
なることができません。

そして、
できるだけ具体的にイメージすることによって
そのものが引き寄せられるパワーが強くなっていきます!!

例えばあなたが、

「たまには自分へのご褒美として、
 贅沢なレストランで食事がしたい!!」

「誕生日は彼女をどこか洒落たお店に招待するぞ!!」

などと考えていたりします。

でも。。。

もしあなたが、マクドナルドにしか行った事がなかったら。。。

もしあなたが、吉野家にしか行った事がなかったら。。。

あなたは、
自分の目的にあったお店には、
なかなかたどり着くことができません。

ですが、もしあなたが、
事前に知っていたり、行った事のあったりする場所、
「贅沢なレストラン」「洒落たお店」
だったらどうでしょう?

容易にそれは実行できることと思います。
それは、イメージができるものだからです!!

あやふやだった抽象的だった希望も、
具体的なイメージが増してくると、
モチベーションが上がり、
それを現実のものにする行動力のパワーが
より力強いものになっていきます!!


そこで、人生を豊かにする
「セルフイメージはこれで上がる!!」を
行うためのコツは、

自分の思い描いている未来の情景に、
限りなく近いもの、又は本物に実際に具体的に触れ、
五感を通して体感し、五感を通してイメージして
いくということです。


例えば、
第一段階として「その情景の写真」
「手に入れたいもの写真」を見て、
それが自分のものになって使っていることをイメージするとか。

次には、
その理想の(又は理想に近い)場所に行って、
目にやきつけたり、実際に触れたりしてくるです。

ですができれば、
人でも物でも「本物」に触れることをおすすめします!!

やはり実際に五感を通して「本物」に触れ、
その場の雰囲気などを感じてくると、
よりテンションやイメージが増し、
より現実的な具体的なイメージを
持つことができるからです!!


あなたの素晴らしい未来。。。
どんな未来にしましょうか?


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***シンデレラの宝箱****************

  ■人間は、自分の想像できるイメージのもの、
   思い描けるものにしかなることはできません。

  ■素晴らしい未来を思い描けなければ、
   あなたの未来に素晴らしい未来は訪れない。

  ■あやふやだった抽象的だった希望も、
   具体的なイメージが増してくると、
   モチベーションが上がり、
   それを現実のものにする行動力のパワーが
   より力強いものになっていきます!!

  ■自分の思い描いている未来の情景に、
   限りなく近いもの、又は本物に実際に具体的に触れ、
   五感を通して体感し、五感を通してイメージして
   いくということです。

  ■やはり実際に五感を通して「本物」に触れ、
   その場の雰囲気などを感じてくると、
   よりテンションやイメージが増し、
   より現実的な具体的なイメージを
   持つことができるからです!!


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posted by のり at 05:53| Comment(0) | TrackBack(0) | シンデレラの宝箱 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2008年06月07日

「格好の悪い、最高のサービス!!」

新しい仕事を覚えることは、
大変かもしれませんが、
結構楽しいことですよね!!

技能のみで、人に携わる仕事でなければ
問題はないのかもしれませんが、

ほとんどの仕事は、
「人」=「お客様(消費者、取引先さらには会社の上司等)」と
かかわりのある職種ばかりです。

始めのうちはわからないことだらけですし、
「基本」の仕事内容を覚えることに集中することは、
とても大切なことです。

ですが、
あまりにその習慣が身につきすぎてしまって、
本当に大切なことを見落とし、
いくら頑張ってみても、
なかなか良い評価や結果を、
逆に得られなくなってしまっている人。。。

自分では気が付いていないのですが、
そんな人が意外に多くいます!!

本日は「格好の悪い、最高のサービス!!」
というお話です!!


あなたは、こんな状況に遭遇したことがあるでしょうか?


例えば。。。

ショップなどに入ると、
よく、流暢に軽快に、
商品の説明などをしてくれる店員さんがいます。

店員さんは、
いかにも「バッチリ!!」「キマッタ!!」
という感じなのですが、
肝心のあなた(お客様)は今一つの様子。。。


もう一つは、
私の実体験での例を紹介します!!


あるファミレスに行った時のことです。

ツンとした女性の店員さんが、
「私のサービスは最高よ!!」
といわんばかりに(私の中で勝手に思ったことです!!笑)
席に案内してくれました。

そして店員さんは、
私が席に着くか着かないかのその瞬間、
メニューを正面に持ち替えて、突然に、
延々と“スーパーマシンガントークの炸裂”!!

内容はといいますと、
「本日のおすすめ料理」の説明でした!!(笑)

あまりに早口のため、
何を言っているのか聞き取るのがやっとでした。。。

彼女は商品の内容を言い放つと、
やはり「キマッタ!!」という感じで、
笑顔一つ見せずに、去っていきました。
思わずファンになるかと思いました。。。(そんなわけないっ!!笑)

その後、私は、かなりおすすめしてくるお料理だったので、
(店員さんの対応には苦しかったのですが。。。)
私はその早口言葉のおすすめ料理を、
そこまで言うのだからと、
思い切って注文しようとしたのです。


そして運命の時はやってきました。。。


その店員さんを呼ぶと、
思わずこちらが、「注文して申し訳ありません。」と
言いたくなるようなツンとした態度。。。

そして私は勇気を振り絞って。。(どんなお店なんだっ!!笑)
「あのぉ、先程の、おすすめの○○○を下さい。」と
注文をしました。

すると、店員さんが、手持ちの機械に素早く注文を入力。。。

「ピピッ、ピーーーーー。。。」「ん?」

もう一度入力。。。

「ピピッ、ピーーーーー。。。」「ん?」


そして。。。


「お客様っ!!そちらの商品は
 本日品切れとなっておりますのでございませんっ!!」
「別の物でお願いしますっ!!」

「えーーーーーーーーーーーーーっ!!」(なんだそれっ!!笑)

更にその口調の悪さもパワーアップしていました。。。

あの、早口言葉のおすすめ料理はなんだったのか。。。(汗)

その商品はとっくになかったようなのです!!

これも、私への何かの試練かと思いつつ。。。

私は「感じが悪い」を通り越して、
少々あきれてしまっていました。


おそらく彼女は、
「仕事のできる店員」「素晴らしい店員」
=「マニュアルを完璧にこなす店員」
になっているのかもしれません。


これは飲食店等に限らず、
似たような現象が、多くの職場で起こっています!!

本来、「マニュアル」も、
今までのあらゆるケース等を盛り込んで作った
「お客様」に満足していただくためのものなわけですが、

それはあくまで、基本中の基本の「例」であって、
実際に生きている相手を対象にして、
あらゆる状況に対応できる“魔法の文書”ではないのです。


それは逆の立場で考えて、
自分に置き換えればわかることです!!

あくまでもマニュアルは「基本」!!

それを理解した上で、目の前には自分と同じ
生身の人間を対象としいるのだということを自覚して、
外側の形ではなく、内側の心(愛情)で接することを
心掛けなくてはなりません。


たまに店員さんで、
「あっ、間違えちゃった。。。」なんて、
思わずお客様の前で、言ってしまうような人がおりますが、
かえって流暢に、格好よく完璧にこなす人よりも、
お客様からすると正直で、親しみを感じるかもしれません。


やはりお互い人間です!!


本当に相手が求める大切なことは、
格好よりも、
“誠実で素直な感じの良さ”を
一番期待しているのだと思います!!



まだ慣れていなくて、
ガタガタしていてもいいじゃないですか!!

緊張してお客様に接していてもいいじゃないですか!!


誠心誠意、お客様に「感じの良い対応を!!」と心掛けていれば
必ずお客様もそれを感じ取ってくれます!!



あなたはお客様と接する時、
「格好の良さ」や「形」にこだわりすぎていませんか?

今後は、格好悪くても、
あくまでも、お客様のことを考えた、
「感じの良いサービス」に
もっと意識を向けてみてはいかがでしょうか?


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***第五ステージへの地図*************

  ■おそらく彼女は、
  「仕事のできる店員」「素晴らしい店員」
    =「マニュアルを完璧にこなす店員」
   になっているのかもしれません。

  ■それはあくまで、基本中の基本の「例」であって、
   実際に生きている相手を対象にして、
   あらゆる状況に対応できる“魔法の文書”
   ではないのです。

  ■それを理解した上で、目の前には自分と同じ
   生身の人間を対象としいるのだということを自覚して、
   外側の形ではなく、内側の心(愛情)で接することを
   心掛けなくてはなりません。

  ■本当に相手が求める大切なことは、
   格好よりも、
  “誠実で素直な感じの良さ”を
   一番期待しているのだと思います!!

  ■誠心誠意、お客様に、
  「感じの良い対応を!!」と心掛けていれば、
  必ずお客様もそれを感じ取ってくれます!!


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posted by のり at 05:03| Comment(2) | TrackBack(0) | 第五ステージへの地図 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2008年05月15日

「課長は課長になる前から課長」

私は仕事柄、
いろいろな相談をされることがありますが、

先日、
「私は、今をどのようすれば
課長(役職者、店舗の責任者やチームリーダーなど)になれますか?」
というスタッフからの質問がありました。

私は、
「君は今、課長じゃないから、課長になれないんじゃない。」
と答えました。

スタッフは(そのまんまかいっ!!という感じで)
笑っていましたが、私はいつだって真面目です!!(笑)

本日は、
「課長は課長になる前から課長」
というややこしい題名のお話をします。(笑)


部下をお持ちの方なら、
ご経験がおありだと思うのですが。。。

例えば、二人のAさんとBさんという
部下がいるとします。

AさんもBさんも、
仕事の結果は二人とも同じくらいの実力。。。
でもなぜだか、確実な大事な仕事を頼むときは、
決まってAさんに頼んでしまう。というもの!!


それはなぜか??


一つの例としては、
結果としての実力は二人とも同じなのですが、

Aさんは、出勤してくる服装もいつもビシッと決まっており、
仕事には何事にも前向き、積極的で元気のあるタイプ!!

対照的にBさんは、服装はいつもシワシワの普段着で、
最終的にはノルマを達成するが、どちらかというと覇気がなく、
元気が感じられないタイプ。


質問です!!


あなたなら単純に、
どちらに大事な仕事をまかせますか??

現実的には、
どちらが正しいということはわかりません、
ですが。。。

答えはきっと多くの方が、
「Aさん」と答えると思います!!

私も無難にAさんと答えます!!(笑)


ここで、一つのもっと大切な答えを発見することができます。

それは。。。

まだ任せていないのに、
「彼なら任せても大丈夫だ!!」
との結論が、もうすでにでているという点です。




突然ですが、
社長(上司)の立場になったつもりで、
想像してみてください。。。



今、あなた(社長)の後継者を選ぶための
役員会議が開かれています。


そして、あなたの目の前には次期社長に選出されるべく、
優秀な二人の部下がいます。


今、あなたはここでこの二人のうちの
どちらか一人を選出しなければなりません。


二人の「勤務実績」を見てみると。。。


営業成績は二人とも同じくらい、

Aさんは、普段から積極的で勤務態度もよく前向き、
多くの社員をかかえる器量もあり、
部下からも大変信頼が厚く、
いちビジネスマンとしても優秀かつ、
会社としても多くの面で、手本となりえる成績の社員です。

そしてBさんは、勤務態度は良いとはいえないが、
仕事となるとなにがなんでも結果をだす貪欲さは素晴らしい。
ですが、器量がなく、部下からはあまり信頼されていません。
気に入らない部下は話などせず、
すぐに他の部署への異動させたり、辞めさせたりします。
ある意味やり手ではあるが、そうとうな自己中心的存在の
社員である。


そして選択です!!


あなたは、今まで大事にはぐくんできたこの会社を
どちらのスタッフに任せるでしょうか?


答えはやはり
「Aさん」のはずです!!


そしてそこにはきっと、
大事な会社の次期「社長」を決める
いくつかのポイントがあったはずです。

たとえば、
@「積極的で前向き」

これから多くの困難が待ち受けるだろう今後に向けて、
簡単にくじけることなく、何事にも対処してくれるだろう、
という思い。


A「器量があり、部下からの信頼も厚い」

企業という組織には、多くのスタッフがおり。
自分と気のあった人ばかりが働いているわけではない。
時には、なかなか折り合いのつかないスタッフもでてくるだろう。
そんな時に、話し合いもせず、すぐに異動をかけたり、
辞めさせたりするような器量のないことでは、企業も、そして、
社長業も勤まらない。その点Aさんは、今のところ心配がない、
という思い。


B「手本となるスタッフ」

社長業というのはある意味、会社のもっとも重要な看板である。
その社長の印象が良ければ会社の印象もおのずと良くなり、
そこにいるスタッフもプライドを持って働くことができるなどの、
素晴らしい良い効果が期待できる、という思い。


などが上げられると思います。


そうです!!


もうここでもすでに、
答えが出ていたのです!!

それは、
「彼なら任せても大丈夫だ!!」


もっとわかりやすく言うと、
「彼なら(もうすでに、社長の能力を多く身に付けているから)
大丈夫だ!!」



という結論なのです!!

Bさんも、今後、いろいろな多くの経験をする中で、
いずれは社長の風格を身に付けていくのだと思います。

ですが、誰かを選出する場合の多くは、
もうすでに、その人になっている人を選出するものです。

普通の人の場合、例えば、
ちょっとした主任クラスから、
その課全体の責任者にキャリアアップを
考えているような場合でも、

大概はやはり、主任クラスの仕事を、
主任レベルの「考え方」と主任レベルの「行動」で、
行っています!!



ですが考えてみてください。


明日、突然に、
「君は今日から課長で頑張ってくれ!!」
といわれたらどう対応ができるのでしょうか?

もし課長に抜擢されても、
なかなか課長クラスの仕事で結果をだせなければ、
いずれは降格させられてしまいます。


明日、突然「課長」に抜擢されたからといって、
「考え方」や「行動」も瞬間に
課長レベルに変身できるわけではないのです!!



ですから、
常に毎日の仕事で意識しておかなければならないことは、


明日、突然に課長に抜擢されたとしても、
胸を張って承諾できるような状態にしておく
ということです!!

課長になる人は、課長になる前から、もうすでに、
課長のような「考え方」と「行動」で毎日仕事をしている
ような人です!!



あなたが目標にしている人達と、
同じ「考え方」、「行動」ができるように
あなたは毎日の仕事で準備をしていますか?


***************************
***第五ステージへの地図**************

  ■まだ任せていないのに、
   「彼なら任せても大丈夫だ!!」
   との結論が、もうすでにでているという点です。

  ■もっとわかりやすく言うと、
   「彼なら(もうすでに、社長の能力を多く身に付けて
   いるから)大丈夫だ!!」

  ■大概はやはり、主任クラスの仕事を、
   主任レベルの「考え方」と主任レベルの「行動」で、
   行っています!!

  ■明日、突然「課長」に抜擢されたからといって、
   「考え方」や「行動」も瞬間に
   課長レベルに変身できるわけではないのです!!

  ■明日、突然に課長に抜擢されたとしても、
   胸を張って承諾できるような状態にしておく
   ということです!!

  ■課長になる人は、課長になる前から、もうすでに、
   課長のような「考え方」と「行動」で毎日仕事を
   しているような人です!!


***************************
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2008年05月11日

「演出が100%の人をつくる」(Part2)

お待たせ致しました。
みなさまお元気にしておられましたでしょうか!!

本日は前回に引き続き、
お伝えしたい「演出」の二つ目として、

「演出が100%の人をつくる」(Part2)
をお贈りさせて頂きたいと思います。


前回の(Part1)で。。。

お客様が「感じが良い」と思ってくれる
「演出」を心掛けよ!!
ということ伝えると、あるスタッフから、
「本当は、演出ではなくどんな時でも
本気でやらなくてはいけないですよね!!」
という言葉が返ってきました。

というエピソードをお話をしました。

この時のスタッフのような言葉であれば、
特に何も問題はないのですが、
似たような場面で問題になりがちなのが、
こんなセリフです。

「僕はもとからこうゆう人(性格)なんです。」あるいは、
「僕はもとからこうゆう人(性格)だからできません。
 無理です。」(えーっ!!笑)などです。

こんなときに伝えなければと思うポイントは。。。

「もとからこうゆう人」などというものはない、
今(感じが良くない)と違う(感じの良い)対応は、
今後十分可能なんだ、
「自分はどうにでも変えられるんだ!!」
という事実です!!


大概そのようなことを発言する人というのは、
多少なりとも、現在その場にそぐわない状態の人で、
「できる人はそういう人だからできるんだ。」と、
本気で思っている人です。

ですがその場合、
その方に伝えてもらいたいことがあります。
それは、

誰も「感じの良さ」を、常に、
すべての人へ、地(もとから持っている性格)で
おこなっている人などいないのだ!!
ということです。


そうとうな人格の持ち主ならともかく、
特に毎日の仕事で、お客様相手での状況で、
常に24時間体制で100%、
その場を地で「感じ良く」できる人は
なかなかいないと思います。

そこで「演出」の出番です!!

もし仮に、一日のうちで80%しか、
地での「感じの良さ」が表現できていないとしても、
罪悪感を感じる必要などまったくなく、
あとの20%を「演出」として割り切ってでも、
おこなっていくことで、

「あの人は常に笑顔で感じの良い人ね。」
「あの人はいつ行っても爽やかな人ね。」
などと言われるようになります!!

もし体調が悪く、50%しか、
地での「感じの良さ」が表現できていないとしても、
あとの50%は「演出」として、
女優さん、俳優さんのごとく
完全に割り切って、「感じの良い人」、「できる人」を、
演じてみてください。

テンションの低い、どんよりした状態で、お客様に接するより、
完全に意識だけでも切り替えて望んだほうが、
きっとお客様へ「感じの良さ」を伝えられるはずです!!


時々、「そんな気持ちで接するのは、絶対に許せない!!」
という方がおられます。
もちろん、地でおこなえるに越したことはありませんし、
限りなくそれに近づけていく努力は、必要だと思います。

ですが、毎日の仕事などでは、現実的に、
そのようにしなければならない時は存在しますし、
常に24時間体制の100%を、
地で「感じの良さ」を表現しなければいけないというのは
正直きれい事だと思うのです。

それがたとえ「演出」からでる
「笑顔」や「感じの良さ」だとしても、
その行動はあくまで、相手のことを考えればこその行動です!!

相手(お客様など)がいないのに「笑顔」の人はおりません。
それはとっても危険です!!(笑)

あくまで「演出」といえども、
相手や周りのことを気遣っての行動です!!

自分が周りへ「感じの良さ」を表現できれば、
周りからも「感じの良さ」=「愛情」を
受け取ることができるのです!!


「私はもとからこうゆう人(性格)なんです。」
「私はもとからこうゆう人(性格)だからできません。」は、
やらない、または厳しい言い方ではありますが、
できない言い訳に過ぎませんし、

例え今後、自分流で少しはうまくいったとしても
そういう人は、どこまで行っても苦労の道を
たどることとなります。

どのようにふるまえば(演出)、周り(お客様など)は、
「感じが良い」と思ってもらえるだろうか?


一度考えて見ると、
今よりもっとスムーズに、素晴らしい結果を、
引き寄せることができるかもしれません!!


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***第五ステージへの地図**************

  ■「もとからこうゆう人」などというものはない、
   今(感じが良くない)と違う(感じの良い)対応は、
   今後十分可能なんだ、
   「自分はどうにでも変えられるんだ!!」
   という事実です!!

  ■誰も「感じの良さ」を、常に、
   すべての人へ、地(もとから持っている性格)で
   おこなっている人などいないのだ!!
   ということです。

  ■テンションの低い、
   どんよりした状態で、お客様に接するより、
   完全に意識だけでも切り替えて望んだほうが、
   きっとお客様へ「感じの良さ」を伝えられるはずです!!

  ■あくまで「演出」といえども、
   相手や周りのことを気遣っての行動です!!
   自分が周りへ「感じの良さ」を表現できれば、
   周りからも「感じの良さ」=「愛情」を
   受け取ることができるのです!!

  ■どのようにふるまえば(演出)、周り(お客様など)は、
   「感じが良い」と思ってもらえるだろうか?


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posted by のり at 04:38| Comment(0) | TrackBack(0) | 第五ステージへの地図 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2008年05月05日

「演出が100%の人をつくる」(Part1)

先日の社内会議で、スタッフに対して、

お客様が「感じが良い」と思ってくれる
「演出」を心掛けよ!!
というお話をしました。

すると、あるスタッフから、
「本当は、演出ではなくどんな時でも
本気でやらなくてはいけないですよね!!」
という言葉が返ってきました。

とっても素晴らしいなぁと感じました。

ですが私はその後彼に、水をさすようではありますが、
「そんなに頑張りすぎるなよ。」といいました。

本日と次回は、その時のエピソードもまじえ、
「演出が100%の人をつくる」(Part1)と(Part2)
というお話をお贈りしたいと思います。


私も以前は、建前ではなく、
常にどんな時でもお客様に対して、
いつでも100%の思いであたらなくてはいけない!!
と考えていました。

今でももちろん「根本」はそう思っています!!

ですが、今ではもっと気持ちを楽に
少しやり方や考え方を変えました。

お伝えしたい二つの「演出」があるので、
まず本日は、その一つ目をお話します。


実際に、お客様に接したサービスを永くおこなっていると
わかるのですが、当たり前のことかもしれませんが、

いくら「根本」で「お客様を大切にする熱い気持ち」を
持っていたとしても、毎日のことですから、
体調が悪かったり、悩みごとがあったり、
彼氏彼女にふられたり(これは特にショックですね。笑)
いろいろなことが起こります、

そんな時、よほどの切り替えができる人ならともかく、
普通はなかなか会社でもいつもの感じを維持できなかったり、
とくに100%の絶好調をお客様にアピールし、
ホスピタリティを表現するということなどは、
なかなか至難の業(ワザ)だと思います!!

純粋な温かい、熱い思いをお客様に伝えたいのはわかりますが、
現実的に、体調の悪い時のサービス、
気持ちがのらないときの営業活動などは、
到底、あなたの絶好調のときのサービス、
「感じの良さ」にはかないません。

そんな時、ただなんとなくこなすということでは
良い結果など出せるわけがありませんよね。

ここでポイントなのは、
どんなに「お客様を大切にする熱い気持ち」を
持っていたとしても、

それを正しく表現できなければ、
悔しくも、何もしていない、
何もお客様にしてあげようと思っていない人達と
はたから見れば、なんらかわらないということです。



そこで「演出」が必要になります!!


女優さんでも俳優さんでもそうですが、
撮影現場で、今日は気分がのらないからできませんとか
(そういう方もおられるようですが。。。笑)、
体調が悪いので今日はキャンセルしますとは、
なかなか言えることではありません。

これは会社でも、体調が少しくらい悪くても欠席できない
踏ん張りどころの新人さんや、役職の重い方などには、
共通している部分だと思います。

そんな時、役者さんは、
役どころで元気で爽やかなイメージを
つくらなくてはならない時、
本当の自分がどうのこうのは一切関係なく、
とにかく役に専念して、その場を乗り切ってしまいます。

これはあくまで仕事で「演出」なのだ!!と、
わりきってやっていくことで、
吹っ切ってやることが可能になるのです。


もちろん女優さんなどは、役にどっぷりつかっていて、
その撮影期間中に、本当のその女優さん自身が、
その役柄の人自体になっているという場合もあります。

ですが、個人の私達が、
職場でのやる気満々の姿勢を、24時間、
プライベートで維持し続けることはできません。
それはすごすぎます!!(笑)

ですから、ポイント、ポイントで、
いわゆる役者。。。「演出」を行うのです!!

お客様の前へ向かうとき、
その前に一度、深呼吸をして、
(体調が悪く)ダメな自分ではなく、
(絶好調な)できる別の自分をイメージして、
完全に割り切って、別人のごとく、
その場に出るのです!!

すると面白いように、
なぜかプラスのエネルギーがどんどん入ってきて、
やる気が沸いてくるようになります!!


これは一見、不思議なお話かもしれませんが、
意外にこれは使えますし、
セルフイメージのアップにもつながる
とても効果的な方法です!!

是非、自信ややる気がないと感じた時、
一度チャレンジしてみてください!!

「苦しい顔の自分」が「笑顔の自分」に
どんどん変化していくことを実感できます!!

次回はさらに効果的なお話です!!


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***第五ステージへの地図**************

  ■ここでポイントなのは、
   どんなに「お客様を大切にする熱い気持ち」を
   持っていたとしても、
   それを正しく表現できなければ、
   悔しくも、何もしていない、
   何もお客様にしてあげようと思っていない人達と
   はたから見れば、なんらかわらないということです。

  ■これはあくまで仕事で「演出」なのだ!!と、
   わりきってやっていくことで、
   吹っ切ってやることが可能になるのです。 

  ■お客様の前へ向かうとき、
   その前に一度、深呼吸をして、
  (体調が悪く)ダメな自分ではなく、
  (絶好調な)できる別の自分をイメージして、
   完全に割り切って、別人のごとく、
   その場に出るのです!!
   すると面白いように、
   なぜかプラスのエネルギーがどんどん入ってきて、
   やる気が沸いてくるようになるのです!!


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2008年05月01日

「リスクを受け入れて人生を変える」

新しいことをスタートしたり、
心機一転気持ちを切り替えたりするこの時期に合わせ、
本日は「リスクを受け入れて人生を変える」という
お話をしたいと思います。

人生を変えるというと、
とても大きな大変革ととらえがちですが、
大概は、毎日の小さな選択と、行動の積み重ねです。


私達は頭が良いので、他の生き物と違い、
基本的には同じ失敗は繰り返しません。

ですが、頭がよい分、
本当は自分がどのように行動すれば良いのか
わかっているはずなのに、

なるべく失敗しないような行動を選んだり、
自分も参加してやらなければいけない面倒な問題には、
あらゆる、もっともらしい意見を言って参加せず、
自分が楽なほうを選んだりする人もいます。

面白いのは、その人達、誰もが成功を求め、
最高の人生を望んでいる、という点です。

人はリスクを嫌います。

ですがそれは、会社で例えるなら、
売り上げが下がっている部署のスタッフが、
「私の給料を上げて下さいっ!!」
と言っているようなものです。

自分が何かのリスクを差し出さずにして、
良い思いをすることはできません。

自分の望んでいる現実を引き寄せるためには、
それ相応か、それ以上のリスク(行動と努力)が
必要となります!!


最近では、あと一歩でうまくいくのに、
本当にもう少し踏ん張れば良い結果を得られるのに、
すぐにあきらめてしまったり、
「自分はもうこういう性格だから。」などど決めつけて、
進歩が止まっているような人が、
とても多くなってきているように感じます。

それは、とてももったいないことですし、
とても残念なことです。。。

一見、ドライな感じに見える若い人達の中にも、本心では、
夢や情熱を持って、もっと活気を持って、
イキイキと毎日を生きて行きたいと
思っている人も多いのではないでしょうか!!

その為にはとにかく「行動」です!!
とにかく何事も前向きにとらえる「パワー」です!!


いくら素晴らしい意見を言っても、
なにも変わることのない人生を毎日生きるのは、
もう、やめにしましょう!!

もしあなたが何かの行動を起こし、
昨日までの自分と違う、なにかを起こすことができたなら、
それは最も「大きな一歩」です!!

リスクの中には、逆に、それ相応か、
それ以上の成功の種が隠されています!!


リスクと成功は比例するものなのかもしれません!!


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***第五ステージへの地図**************

  ■人生を変えるというと、
   とても大きな大変革ととらえがちですが、
   大概は、毎日の小さな選択と、行動の積み重ねです。

  ■自分が何かのリスクを差し出さずにして、
   良い思いをすることはできません。

  ■自分の望んでいる現実を引き寄せるためには、
   それ相応か、それ以上のリスク(行動と努力)が
   必要となります!!

  ■その為にはとにかく「行動」です!!
   とにかく何事も前向きにとらえる「パワー」です!!

  ■リスクの中には、逆に、それ相応か、
   それ以上の成功の種が隠されています!!


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2008年04月23日

「楽しい仕事??」

桜も咲き、社会では、
今月が年の始まりとなります!!

そんな仕事始めにともない、
本日は「楽しい仕事??」というお話を
したいと思います。


先日、あるお店の支店で、
(アルバイトの)スタッフさんが、
用事を頼まれた後に、そこの店長へ向かって
「どうしてこんなことしなくちゃいけないんですか?」
という発言をしていたのをばったり耳にしました。

最近は、どんな仕事をしていても、
このようなことを言ったり、思ったりするスタッフが、
増えてきているように思います。

自分に都合が悪かったり、面倒くさかったりすること、
あるいは、辛かったり、苦しかったりする場合には
余計に反発するという傾向も少なくありません。

一昔前までは、
仕事とは、「苦しくても頑張るもの!!」と、
暗黙の理解があったように思われますが、
最近私自身も指導にたずさわっていて、
自分にあったものでないと受け入れられない、
といった人材が増えたように感じています。

ここで考えてもらいたいことがあるのです。

それは、
もとから「仕事」というのは、
「楽しいこと」なのか??
ということをです!!

逆を言えば、
もとから「仕事」というのは、
「辛く」「苦しく」「面倒くさい」ものではないのか??

どうなのでしょうか??

今行っている仕事がボランティアで、
金銭などの見返りを、
全く要求していないものなのであればまだしも、
大抵は仕事をすると、私たちはお給料をいただいています。

ここで考えたいことは、
辛くも、苦しくも、面倒くさくもなく、
ラクをして、楽しくて、簡単にできてしまう仕事。。。
そして、お給料も沢山いただける仕事。。。

そんなのはあるわけありません!!
(あったら私にも教えてください!!笑)

基本的にラクをして、楽しく過ごすためのものには、
こちらから、お金を支払うものがあっても、
そこからお金をいただけるものなどありません。


そしてもし、楽しい仕事があるのだとしたら。。。

それは、あなた自身が、
「辛く」「苦しく」「面倒くさい」仕事を
「楽しく」なる仕事に、変えていくことが必要です!!


100%頑張っているつもりでも、
なかなか成功できない人が多いのにもかかわらず、
やる気があまり感じられず、
60%や50%の頑張りしかだせないなら、
それはおのずと成功できるわけはありません!!

特に、仕事始めはわからないことばかりです。

ですが、だからといって、
「すべて納得できないと仕事ができません。」
などと言う姿勢をとっていたら、
余計に遅れをとると思いませんか?

とにかく最初は、意味のないと思われる仕事でさえも
とりあえず、がむしゃらにやってみることをおすすめします。

そして、その、
なんでもがむしゃらにやってみる自分自身に、
将来、最終的に救われることになるのです!!

「楽しい仕事」。。。
それは、外の世界で見付けだすのではなく、
自分自身(内の世界)で創り出すものなのです!!


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***第五ステージへの地図**************

  ■基本的にラクをして、楽しく過ごすためのものには、
   こちらから、お金を支払うものがあっても、
   そこからお金をいただけるものなどありません。
  
  ■それは、あなた自身が、
  「辛く」「苦しく」「面倒くさい」仕事を
  「楽しく」なる仕事に、変えていくことが必要です!!

  ■「楽しい仕事」。。。
   それは、外の世界で見付けだすのではなく、
   自分自身(内の世界)で創り出すものなのです!!


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2008年03月30日

「魔法の言霊が人生を変える!!」(Part2)

さて皆さん、ここ最近は、
「言霊」を意識して過ごしておられますか?

それでは、早速ではございますが、
前回に引き続き、
「魔法の言霊が人生を変える!!」(Part2)
のスタートです!!


なにか嫌な出来事があると、いけないとは思いつつ、
ついつい不平不満や愚痴を言ってしまいますよね。

ですが、皆さんも経験があると思うのですが、
不平不満や愚痴を言った後に、
スッキリした??と思っていても、
なんだかかえって、気持ちがモヤモヤして気持ちが悪い?
なんて気分を味わったことはありませんか?

それはきっと、
あなたの発したマイナスの言葉、
マイナスの「言霊」の力が作用して、
あなたの綺麗な心を、暗いマイナスの闇で
覆ってしまっているからです。


その証拠に、
スッキリしたはずのその思いは、もっと大きくなり、
更にあなたに不平不満をつのらせることと思います。

過去にそんな経験がある人や、
今現在マイナスなことにはまっている人は、
そのことがとてもわかると思います。

ですが、もしかしたら本来のあなたは、
その出来事に腹が立っているのではなく、
毎日愚痴ばかりを言って、そこから抜け出せない、
そんな自分自身に腹が立ち、
嫌気がさしているのかもしれませんね。

でも今日からは、
もうそんな毎日から卒業しましょう!!

この「言霊」を使った魔法の秘儀を活用して、
どんどん良いことを舞い込ませましょう!!


そして、その魔法の秘儀の「言霊」とは。。。


ズバリ!!


「ありがとう」です!!


日常で誰かに対して多く使うことは、
もちろん大切です!!

ですが今回は、意識的に一人でも、これを使って、
運気をプラスに押し上げる方法をお教えします!!


誰もいなくても、一人で「ありがとう」。。。ん??(笑)


では、早速ですが、
どのように使うのか説明します。


@まずは手始めに、誰でも良いのですが、
 ウォーミングアップと致しまして、
「ありがとう」と言っておきたい人を
 イメージします。

A次に、その人をイメージしながら、
 実際に言葉にだして「ありがとう」を、
 何度も、何度も、何度も、連続で連呼してみてください。
 言うスピードは速くてもゆっくりでも、
 言う音量も大きくても小さくても、
 個々にあったリズムでOKです。

Bこの時、
 感謝の感情を込められればなおよいですが、別にそのとき、
 感謝の感情があまりわいていなくても全然OKです!!
 はじめはなんでもいいので、とにかく続けてください!!
 (※ここがポイントですね!!)

C大変かもしれませんが、数えていって、一人に対して
 50回。。。100回。。。200回。。。と続けていくと、
 ここでだんだんと、あなたの心に「あること」が
 発生してきます!!
(※この「あること」とは、実際に体験してもらいたいので、
  本当はここでは言いたくないなぁ。。。笑)

その特定の一人に対して、
「ありがとう」を何回言うかは自由です。
感謝したいと思える人を思い浮かべながら、
何人もの人に対して、
感謝の言葉を贈ってあげてください!!

素晴らしい感動の「言霊」の力の体験が
できるはずです!!

元気の無い人の周りを、何人もの人が囲んで、
「最高!!最高!!」とか、
「ありがとう!!ありがとう!!」などのプラスの言霊を
贈り続けると、実際にその言葉に影響されて、
元気を取り戻したりします!!

もちろん、言っている自分自身の身も心も、
温かい「言霊」の感動パワーで、
元気がみなぎってきます!!


ちなみにこの「言霊」は、
日本的な意味合いではありますが、

西洋でも、「言葉」または「音」は、
場を変化させたり、清めたりする働きがあると、
昔から考えられていたそうです。

広い意味では、踊りや、太鼓などの
民族的楽器からなる演奏なども、
その類なのかもしれませんね。

最後に、
運気をプラスに押し上げるアイテムとしては、
活躍している人のサインや色紙、絵画、又は、
偉大な人が語った言葉などを飾ったり。

あるいは、気になっている人や、
憧れの人物と同じものを使用することで、
その人と近い活気のある、
プラスの運気に近づくことでしょう!!



「言霊」の感動パワーおそるべしです!!


プラスの「言霊」をどんどん発信して、
自分と自分の周りの人達の人生に、
魔法のごとく、良い影響を与えてみて下さい!!


皆さんのご感想や、ご質問、
その後の体験談をお待ちしております!!


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***シンデレラの宝箱****************

  ■魔法の秘儀の「言霊」とは。。。
  「ありがとう」です!!

  ■それはきっと、
   あなたの発したマイナスの言葉、
   マイナスの「言霊」の力が作用して、
   あなたの綺麗な心を、暗いマイナスの闇で
   覆ってしまっているからです。

  ■元気の無い人の周りを、何人もの人が囲んで、
  「最高!!最高!!」とか、
  「ありがとう!!ありがとう!!」などのプラスの言霊を
   贈り続けると、実際にその言葉に影響されて、
   元気を取り戻したりします!!
   もちろん、言っている自分自身の身も心も、
   温かい「言霊」の感動パワーで、
   元気がみなぎってきます!!

  ■運気をプラスに押し上げるアイテムとしては、
   活躍している人のサインや色紙、絵画、又は、
   偉大な人が語った言葉などを飾ったり。

  ■気になっている人や、
   憧れの人物と同じものを使用することで、
   その人と近い活気のある、
   プラスの運気に近づくことでしょう!!


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2008年03月29日

「魔法の言霊が人生を変える!!」(Part1)

毎回、私のブログを読んでくださる方の多くは、
とても勉強熱心で、何事にも前向きに、前向きに、
どんなことがあっても努力していこうと、
頑張っている方がほとんどではないかと思います!!

ですが現実の生活はというと、
ぶち当たる壁も多く、
毎日が反省や葛藤の繰り返しだったり
するものですよね!!

以前は私もほとんど毎日そうでしたが(笑)、
ちょっとしたことに腹を立て、
気持ちを切り替えなければと思いつつ、
ついついマイナスの言葉(文句)ばかりを言っていました。


そんな時に、「ふっ」と思ったことがあります。。。


マザーテレサのように、
何事にも感謝をし、いつも心を穏やかに、
どんな人にも(あの旦那にも!!あの上司にも!!笑)
愛情を一杯に注いで、毎日を生きることができたらなぁ。。。

あなたも、そんな風に考えたことや、
そんな心の温かい人間になれたらなぁと
思ったことはありませんか?

本日と次回は2回にわたり、
「魔法の言霊が人生を変える!!」と題しまして、
(Part1)と(Part2)をお贈りしたいと思います。


会社が終わっての飲食店には、
OLさんやサラリーマンがいっぱいです!!

そこで、心を穏やかに、
リラックスをして飲食をされているのであれば
それは最高の気分転換です!!

ですが、毎回、肴のつまみはきまって、
愚痴、泣き言、不平不満という方も結構おられます。

よく、飲んでる時くらいは愚痴を言わせてくれよと、
飲みながら愚痴や不満を言うことで、
気分転換をしていると勘違いしている方がおりますが、
本当はそうではありません。

実は、
「言葉の力」が作用していたのです!!

皆さんは、「言霊(コトダマ)」と言うのを聞いたことがあるでしょうか?
言霊とは言葉に宿る「力」のことを言います!!

突然ですが、
「万葉集」(日本の最古の歌集)の中にも、

「言霊の幸(サキ)わう国」(柿本人麻呂)

という歌があるのをご存知でしょうか?

ここにでてくる「国」と言うのは、
「日本」のことです。

簡単に訳せば、
「日本は言霊の力によって、幸せがもたらされる国」
というものです。

私達が発した言葉の力、すなわち「言霊」は、
遠い昔から、私達の現実の事柄に、
何らかの影響を及ぼすと考えられてきました。

わかりやすく言えば、

良い言葉を使えば、良い事が起きる
悪い言葉を使えば、悪い事が起きる


と信じられていたのです!!

「言霊」というと、
どこかオカルトチックに聞こえるかもしれませんが、

私達が意識をしていなくても、
身近な例で言えば、冠婚葬祭などでも、
使用する言葉、使用してはいけない言葉など、
しっかりと守られているふしがあります。

もっと身近な例をあげれば、
受験シーズンに「落ちた」や「すべる」などの
言葉はできるだけ使用しない。

使えないことはないが、
どこかその時ばかりは使うことには気がひける、
という経験をお持ちの方も多いのではないでしょうか。

遠い昔から私達は、無意識のうちに、
これら「言霊」の力を日常で取り入れ、
信じていたのかもしれません。

昔は「言霊」の力を信じていた?と言いましたが、
実は現代において、それを証明する実験結果もあります。

やり方は簡単!!
懐かしの理科の実験です!!

まず、都心の水道水を凍らせます。

そしてその凍ったお水(氷)を、今度は顕微鏡で撮影してみます。
綺麗なお水だと、これが美しい結晶の形(六角形など)となって
映し出されます。(※雪の結晶をイメージして見てください!!)

しかし、お水が汚い場合だと、この結晶を見ることはできず、
氷の結晶は、ぐちゃぐちゃな形になって表れます。
これは、お水が汚染されていることを意味しています。

ここからが、「言霊」実験です!!

そのぐちゃぐちゃな結晶の形しか表れないお水が入っている容器に、
(例えば)「ありがとう」などと書いた紙を貼り付けます。

そして、一晩くらい置いておき、
再度、顕微鏡でそのお水を撮影してみると、

な、な、なんとっ!!
綺麗な美しい氷の結晶に変化しているのです!!

これは、その「言霊」の持つプラスのパワーが、
お水に転写されたことを意味しています!!

逆に、美しい氷の結晶がでたお水に、
「バカ」とか「ふざけんじゃねぇ」などと
汚い言葉を書いて貼っておき、
また一晩してから顕微鏡で撮影すると、
今度は、綺麗な形をしていた結晶が、
マイナスのパワーによって、
ぐちゃぐちゃな形に変化してしまいます!!

(※余談ではありますが、
 話し言葉だけでなく、人の名前もお水は反応します。
 例えば「マザーテレサ」と書いたお水には綺麗な結晶が。。。
「ヒトラー」と書いたお水には、崩れた結晶が映し出されます。
 不思議なことですが、「言霊」には、
 その名前を持つ人物の力さえ記憶しているのかもしれません。)

ここで話しを戻しますが、
よく考えて見てください!!

私達の体の70%は水分でできています。

ということは、毎日使っている言葉、すなわち「言霊」によって
肉体が何かしらの影響を受けていると思いませんか??

あなたは普段、どんな「言霊」を使っていますか??
マイナスな言霊を多く使ってはいませんか??

少なからずそれは体に影響を及ぼしていると思います。

ですが逆に、マイナスな言霊を使うのを止め、
プラスの温かい言霊を多く使うことを意識していけば、
それはやがて、身も心も元気な状態に変化していくはずです!!

また、相手に対しても温かい言葉をかけてあげることで、
相手の体にも、プラスの影響を及ぼすことができるはずです!!


良くも悪くも、「魔法の言霊」を使って
幸運を招けるかはあなた次第です!!

本日より自分の使っている「言霊」を
意識して行動してみてください!!

次回(Part2)では、この「言霊」を使うと、
うまくいかなかった人間関係が、
とてつもなく良い状態に変化し、
どんどん幸運が舞い込んで来るという、
「言霊」を使った魔法の秘儀、をお伝えいたします!!


お楽しみに!!


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***シンデレラの宝箱****************

  ■良い言葉を使えば、良い事が起きる
   悪い言葉を使えば、悪い事が起きる

  ■マイナスな言霊を使うのを止め、
   プラスの温かい言霊を多く使うことを
   意識していけば、それはやがて、
   身も心も元気な状態に変化していく!!

  ■相手に対しても温かい言葉をかけてあげることで、
   相手の体にも、プラスの影響を及ぼすことができる!!


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2008年03月18日

「服を着た大人と裸ん坊の子供」

ミーティングや会議などの場で
発言しようとしても、
いつもそれ以上の意見を
誰か(またはいつものあの人)に言われ、
自分の意見がいつもボツにされてしまう。。。
そんな職場での経験ってありませんか?

ですがこれから職場の皆は、
いつものすごい意見のあの人?よりも
きっとあなたの意見に耳を傾けてくれるはずです。

本日は「服を着た大人と裸ん坊の子供」
というお話しをします。


私の働いていた職場でも、
誰かの前向きな意見を、
いつもやる気満々で妨害している人が
おりました。(笑)

そのような人はいつもきまって。。。

とても論理的なふり?の難しい意見をだしてきたり。。。

(意味がわからない?)横文字を多用し(笑)、
格好良くまとめてきたり。。。

結局話し合いだけで何もしないのは衰退すると考え、
とりあえず、「○○をしましょう!!」と、
前向きな意見をだしてきた人に、
とりあえず、もっともらしい意見で妨害し、
やっぱり話し合いの範囲でとどめ、
結局なにも行動を起こさなかったり。。。していませんか??


通常、このような人達の意見を聞くと、
「なるほどなぁ〜」「やっぱりそうだよなぁ〜」などと
考えてしまいがちですが。。。

ちょっと待ってください!!

本当にその意見は、
これから行動を起こそうとしている自分達にとって
前向きで正しい意見なのでしょうか??

もしかしてその意見は、
次の二つのパターンかもしれません。。。

一つ目は、
結局その本人が、
そこに参加をして行動するリスクはおっくうなので、
自分も動かなければならない意見には
基本は「反対」の意見を出してきませんか?

別の言い方をすると、

結局あまり自分では動かなくてもよい
意見だけに「賛成」をしていませんか?
(※ちなみに、そんな意見を本人がもっともらしく
 率先して出してきたりします。)

その人は、実は前向きな、
結果的には自分達で行動を起こさなければならない
話し合いには参加をしていないのです!!

実際には自分は動きたくないのだが、
ただ、自分の意見をアピールして通したいだけなのかもしれません。

そんな時はあなたの出番です!!
こんな質問を投げかけてみてはどうでしょうか?


「なんでもダメだダメだって、やる前から頭で結論ださないで、
 もし実際に、(前向きな)それをやったらどうなるだろう。
 一度実際にやってみるのも手かもしれないよ!!」など。。。



とにかく、その手の人は行動を嫌がります。
周りの人が本当に自分達の手で、
改革したいと思っているのなら、
その意見に賛同してくれる人がきっといるはずです!!


二つ目は、
学校の授業でも、話しを聞いていていつも眠くなるのは、
きまって難しく複雑な話しだったり、
話しがながくて、退屈な先生です。

評論家の先生方の中にも、一つの結論を、
何時間も内容をふくらませてお話しする方もおられます。
(まさに評論家ですね!!笑)

では結論は何が言いたかったのか??ということを考えると、
「結論は○○です!!」というような、
一言で片付いてしまうようなことも多いのです!!


これに似た傾向にあるのは、
実は私達大人です。


どういうことかと言いますと、
(※言っているそばから、ながく話しを引っ張りすぎると
 皆様にお叱りを受けてしまいますので。。。笑)


結論を言います!!(はやっ!!笑)


大人というのは
簡単な話しをふくらませ、できるだけ難しく話す。
子供というのは、
難しい話しを簡単に、さらりと一言で話す。


ということです!!


特に小さな子供などは、
遠慮なくストレートに、「ドキッ」とさせられるような
確信をついた一言を、私達大人にさらりと言ったりします。

ですが、大人というのは、
大したことのない内容であっても、
いかにも大したことがありそうに、
もったいぶって、もったいぶって、
難しく、難しく、たまに横文字を入れたりして(笑)、
話しをしていたりします。
本当は一言で終わるのに!!(笑)

そして、
そんな時はあなたの出番です!!
こんな質問を、今度は自分自身に、
投げかけてみてはどうでしょうか?

(例えば)
「お客様(相手の方)は本当にそんなことを
 望んでいるのだろうか?」

「自分達の自己満足になっているのではないか?」

「そんなに難しく考える必要なんてない!!
 もっと単純に、お客様が求めているのは、
 (例えば)まずは、私達営業をする人達の
 「笑顔」や「感じの良さ」なんじゃないか?」

「応用、応用に行く前に、もっと基本の単純な部分の問題を
 忘れてはいないのだろうか?」など。


大人になると、いろいろな服を着て、複雑に身を固めます。
赤ちゃんは生まれた時は「裸ん坊」です!!

私達の住む自然界は「シンプル」です。
それを、人間である私達は、
自らの問題を複雑にしているようです。

純粋な子供達は、
ある意味、私達大人よりも自然に近く
純粋で「シンプル」な存在です。
そして、その純粋さは最も力強くパワフルです!!


あなたが心の服を脱ぎすてて、
裸ん坊の純粋でシンプルな意見をうったえかけた時、
その最もシンプルで力強いパワフルな言葉が、
見せ掛けの意見を突き破り、
きっと皆の心を動かして行くはずです!!


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***第五ステージへの地図**************

  ■「なんでもダメだダメだって、
    やる前から頭で結論ださないで、もし実際に、
    (前向きな)それをやったらどうなるだろう。
    一度実際にやってみるのも手かもしれないよ!!」

  ■大人というのは
   簡単な話しもふくらませ、できるだけ難しく話す。
   子供というのは、
   難しい話しも簡単に、さらりと一言で話す。

  ■大人になると、いろいろな服を着て、
  複雑に身を固めます。
  赤ちゃんは生まれた時は「裸ん坊」です!!

  ■私達の住む自然界は「シンプル」です。
   それを、人間である私達は、
   自らの問題を複雑にしているようです。

  ■純粋な子供達は、
   ある意味、私達大人よりも自然に近く
   純粋で「シンプル」な存在です。
   そして、その純粋さは最も力強くパワフルです!!


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2008年03月14日

「自信の無い」素晴らしい人生

発表会の前日、
緊張のあまり自信がなくなって、
逃げ出したくなる時ってありませんか?

「もっと緊張せずにいられたらなぁ。。。」

「もっと積極的に、自信を持っていくことができたらなぁ。。。」

思わずそんなことを思ってしまう時ってありますよね!!

本日はそんな方の為に、
「自信の無い」素晴らしい人生
というお話しをさせて頂きます!!


私も仕事柄、人前で話しをすることは多いのですが、
やはり何度人前で話しをしても、
さりげない緊張感はいつでもあります。

きっとこれはどんなに慣れていても、
緊張感が全く無いということは「無い」、
ということだと思います。


芸能界でも、大御所の歌手の方など、
いつもステージで歌を歌っているような
場数を踏んでいる人でさえ緊張するのですから、
私達が緊張することで悩むことは当然ですし、
悩むことすらないことなのかもしれません。

ですが発表会当日、あまりに緊張して、
手がガクガク、足もガクガク、
そしてお腹はクークー。。。(それは関係ないかも。。。笑)!!

それでは発表会どころではありませんね!!

そんな不安で自信がない時には、
これから話すことを是非思い出してみてください!!

私達の人生は「成長」するためにあるのだと思います。

人によって十人十色、個性があるように
「得意」「不得意」も人によってそれぞれです。

そして人生の超えるべき課題も、その人にあった課題が
与えられているのだと思います。

私は○○をするのには「自信が無い」。
そんなこともあるでしょう。。。

ですが、最初からなんでもできて、
自信があったらそれはおかしなことです!!

ある意味、自信が無いからこそ、
それを行う意味があるのではないでしょうか!!

そしてそれに立ち向かって行く中で、その「経験」が、
自然と「自信」というものに変化してくるのだと思います!!


私の部下の質問でよくあるのですが、
「よく緊張しないで長い時間、人前で話しが出来ますね。
 私も金井さんみたいに積極的なそんな性格?だったら
 いいのになぁ。。。」というもの。

そんな時は心の中で叫んでいます。
「そんな最初から積極的な性格なわけないでしょ!!」って!!(笑)

現在、大勢の前で緊張せず(してないふりで)、
お話しをされている方には、
よ〜〜〜く共感していただけることと思いますが、
話し始めてのってしまえば問題はないと思いますが、
多かれ少なかれ、今だって多少は緊張するでしょうし、
最初の頃は手足ガクガク、お腹クークー?してましたよね!!(笑)

そうです、誰でも始めは「自信が無い」のです!!

ですが、その「自信が無い」ものにチャレンジすることこそ
意味があり成長できるのです!!


あなたはこれからやることに「自信が無い」のですか?

それは素晴らしいことです!!
今の自分を超え、成長する時がとうとうやって来たのです!!

当たって砕ける気持ちで、
緊張を目一杯楽しんでください!!

「自信が無い」が、
「経験」を通じて「成長」に変わるとき、
あなたはその時の自信の無かった経験を、
自分にとって意味のある素晴らしい経験として
変換することができるはずです!!


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***第五ステージへの地図**************

  ■きっとこれはどんなに慣れていても、
   緊張感が全く無いということは「無い」、
   ということだと思います。

  ■ある意味、自信が無いからこそ、
   それを行う意味があるのではないでしょうか!!

  ■そしてそれに立ち向かって行く中で、その「経験」が、
   自然と「自信」というものに変化してくるのだと
   思います!!

  ■ですが、その「自信が無い」ものに
   チャレンジすることこそ意味があり成長できるのです!!

  ■「自信が無い」が、
   「経験」を通じて「成長」に変わるとき、
   あなたはその時の自信の無かった経験を、
   自分にとって意味のある素晴らしい経験として
   変換することができるはずです!!


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2008年02月26日

「辛さの種」につまっている「感謝の果実」

最近は特にテレビなどでも
環境破壊や発展途上国の恵まれない人々に
関するものを多く取り扱うように
なってきたと思います。

それも、特に食べる物がないとか、
餓死してしまう、というようなことなどほとんどない、
日本という豊かな国で生活している、私達一人ひとりが、
このような現実の世界に、
関心を向けはじめているからこそだと思います。
それは本当に素晴らしいことと思います。

ですが、貧しい人々や、
体の不自由な人達の情報に触れている時は
「自分は五体満足なんだから、本当に頑張らなくては。。。」
と感じているものですが、
ひとたび、現実の生活に戻った瞬間、

ほんの一時、辛い思いをすると、
すぐに愚痴や弱音をはいてみたり。。。

全体の人生からみれば、
ほんの一時の苦しさなのに
すぐにくじけて、学校や仕事を休んでしまったり。。。

よくある、ほんの一時のショックなのに
ひきこもって人と会うのが嫌になってしまったり。。。


本日は、このようなことをふまえ
「「辛さの種」につまっている「感謝の果実」」
というお話しをしたいと思います。


現在日本に住む私達の生活では、
食料がなくて苦しいことはあっても
餓死をしてしまうかもと、
心配するような状況は
まったくと言ってよいほど無いと思います。

ホームレスの人でさえ、
ふくよかな姿をしている方がおりますが、
発展途上の国からみれば
考えられないことです。

日本に住む私達も私達なりに、
仕事でもプライベートでもいろいろなことがあり、
多くの悩みを抱えて生活をしているのだとは思います。

確かに、悩んでいる渦中にある時には
本当に辛く苦しんでいるのだと思います。


ですが、ここで少し考えてみてください。


どんなに苦しい出来事があったとしても、
どんなに辛い経験をしたとしても、
先程の貧しい国で生活している人、
体が不自由な人、病気で寝たきりな人と比べると
どうなのでしょうか?

今日、その悩みがあるからと言って、
餓死してしまうなどと、
今日明日の生死にかかわるほど
緊迫している状況なのでしょうか?

今日、その悩みがあるからと言って、
目の見えない人達に比べて
どれだけ辛いことなのでしょうか?

今日、その悩みがあるからと言って、
あなたはもう歩くことができない人と比べて
どれだけ苦しいことなのでしょうか?

今日、その悩みがあるからと言って、
いつ爆弾が落ちてくることを心配して、
夜におびえて寝ることもできないほど、
緊迫した状況なのでしょうか?


そんな国で生活している人達、
そんな状況で生活して頑張っている人達から比べれば、
どんなことだってチャレンジしていくことが
できると思いませんか!!



皆さんもそうだと思うのですが、
実際に自分がそういう状況になったらと考えると
今の自分のある「あたりまえ」の姿に、
「感謝」せずにはいられないと思います。

普段、
自分が五体満足で普通に生活ができていることに
意識をして、「感謝」をして
生きている人はほとんどおりません。

大概は「あたりまえ」すぎて、
考えもしていないのです。

ですが、
体を一つとってみても、それは、
「あたりまえ」のことではないのです。
それはある意味、
「奇跡」なことなのかもしれません。


私達はなにかあると、
少しのことでも悩み、すぐに苦しんでしまいますが、
ですが逆に、辛くなったり、苦しむことが起きないと、
今までの「あたりまえ」の生活に感謝することを
忘れてしまうのかもしれません。


足を怪我してしまって動けなくなることで、
今まで普通に「あたりまえ」に歩いていたことに「感謝」し、


目が悪くなることで、
今まで普通に「あたりまえ」に見えていたことに「感謝」する。


事情で急に学校に行けなくなったり、
会社が倒産して、給与がもらえなくなったりすることで、
今まで普通に「あたりまえ」に過ごしていた
学校での何気ない友人とのやりとりや、
会社からもらっていた給与に「感謝」することができる。


恋人や家族が突然なにかでいなくなってしまうことで
今までの何気ない生活にどれほどの価値があったのかを
「感謝」することができる。。。


本来ならば、
「辛い」ことがなくても
「感謝」の心を持つことが大切なのだと思いますが、


私達は、辛いこと、苦しいことが起こった時にはじめて
普段の「あたりまえ」のことに
素直に「感謝」ができるのかもしれません。

私達の「辛さ」、「苦しさ」、「悩み」とは
本当は「感謝」や、「幸せ」を意識する為に
あるのかもしれませんね!!



「辛さの種」につまっている「感謝の果実」


普段の「あたりまえ」の時にも
「感謝の果実」を思い起こして味わうことを
意識して見てください!!


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***シンデレラの宝箱****************

  ■そんな国で生活している人達、
   そんな状況で生活して頑張っている人達から比べれば、
   どんなことだってチャレンジしていくことが
   できると思いませんか!!

  ■体を一つとってみても、それは、
   「あたりまえ」のことではないのです。
   それはある意味、
   「奇跡」なことなのかもしれません。

  ■私達は、辛いこと、苦しいことが起こった時にはじめて
   普段の「あたりまえ」のことに
   素直に「感謝」ができるのかもしれません。

  ■私達の「辛さ」、「苦しさ」、「悩み」とは
   本当は「感謝」や、「幸せ」を意識する為に
   あるのかもしれませんね!!


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2008年02月22日

「三歩進んで二歩さがる」

自分を高める為の書籍やセミナーの多くは
MUST思考的な

「なにがなんでもやり抜こう!!」

「絶対に○○○しなければならない!!」

「もっともっと頑張れ!!もう一歩前進しよう!!」

「人間やれば必ず達成できる、だから君にも必ずできる!!」
というものがほとんどです。

この手の知識を吸収することの
大切さは認識しているつもりです。

確かに私も、
「人間は誰しも頑張ればできる!!」とは思いますが、
これが、いつでもどんなときにも当てはまるかと言えば、
それはそうではないと思います。

本日は、
「三歩進んで二歩さがる」
というお話しをします。


特に最近、
就職活動をしている学生の方達を見て、私が感じることは、
会社に就職をしてから、勤続していくというもの考えかたが
「薄れている」、あるいは「ない」ということです。

「石の上にも三年」という言葉がありますが、
最近では、三年ならば長い方で、
一年以内に会社を辞めてしまうなどというのは
全然めずらしい事ではありません。

そのような現実もあり、
私も「続けようか辞めようか」という
テンションの下っているスタッフの説得に
あたることも多くなりました。

このような場面で、しっかりと話しを聞き、
モチベーションをあげて上げることができれば良いのですが、
「元気づけたり」、「応援したり」することで
余計に会社を辞める方向へ追い込んでいってしまう人もいます。

しかもそのような人は、スタッフの中でも平均より
頑張ってくれており、とても信頼をおいている人に多いのです。

もう何年も昔の話になりますが、
私もこのようなスタッフの失敗談があります。
もう時効だと思うので(笑)、
そのエピソードを交えてお話しします。


以前も同様(以前はもっと??)、
私はスタッフに対して、
しっかりと気持ちを入れて接しなければ。。。と、
肝に銘じてやっていました。

スタッフの一人がテンションが下れば話しを聞き、
元気がなければ声を掛け、
仲間同士で食事会をしたり、誕生日会を開いたり、
スタッフからもちかけられる、プライベートな相談にも、
私なりに精一杯のっていました。

その中で、
あるスタッフはモチベーションが復活し、
あるスタッフとは今まで以上に絆が深まり、
一段と協力的になってくれました。

ですが中には、
モチベーションをあげたフリ。。。をするものがおりました。

その当時の私は、
「人間はどんな状況でも、頑張ればなんだってできる!!」
ということを、かたくなに信じていました。

もちろんそれはある意味「真実」ではあります。

ですが、人間のバイオリズムには、
時としてそれを受け入れにくい状況や場合もある、
ということなのです。

私は、結果の出せない、
うまく成績の上がらないあるスタッフに対して、
「絶対に君にもできる、だから頑張ろう!!」などといって
常にそのスタッフにエネルギーを注入している時期がありました。

そしてそのスタッフも、
期待に応えようと共に頑張ってくれていたように
思います。

ですがある時期、
その注いでいたエネルギーが相手にとって
プラスのエネルギーからマイナスのエネルギーとなって変化し、
彼にとって重荷になっていたのです。

仕事で結果をだせないからと言って、年がら年中、
部下を怒鳴りつけている上司がおりますが、
逆にその場合であれば、
「あの上司はいつも怒る人なんだ。」
「またか。。。」
ということで、
あとで愚痴の一つも言って、
逃げ道をつくれるのかもしれませんが、

相手が誠心誠意、
本気で自分と向き合ってくれていると感じた場合、
その相手のことも悪く思えない。。。

でもそれに応えたくても(現実的に能力や経験不足の場合)
応えることができない自分だったりと、
どこにも逃げ場を見つけることができなくなったりします。


それを乗り越えられる人であれば、
さらに力強くなり、一件落着!!なのですが、
そうではないと、
結局はその狭間で自滅してしまう場合があるのです。

ちなみに傾向としては、
頑張りやで普段から真面目な勤務態度の方に多いです。

そのような場合には、
ひとまずその相手との距離をおき、
自分自身冷静になって考えてもらいたいと思います。

確かに「人間はやれば、誰だって何にでもなれます!!」
ですが、
常にMUST思考で、前進あるのみだと、
人によっては息切れを起こしてしまいます。

時には相手の状況を見て、
頑張っているなと思ったら、
周りから「気分転換してくれば!!」といっぱいになる前に、
相手を休ませてあげることも必要だと思います。


それと、
どうしてもある時、
「伸び悩む時期」というのがあります。

そんな時こそ、
その相手とは少しの距離をおき、
それ以上仕事を増やさず、
自分で考えさせる時間をもたせるべきだと思います。

そうやって、
自分のペースでやらせると
大概は自分自身で復活してくるものです。

悪気はなくても、
なんでもどんどん教え込もうと、
結果的に周りが過干渉になっていることがあり
そのために、本来自分の頭で考えて解決できるはずのものが
できなくなっていたりします。


基本は上司が思っているよりも、
意外に部下は仕事ができるものです!!



最近では、「とにかく早く成功すること」が
重要であるかのごとく思われがちです。

確かに三歩ずつ進めば早いのはわかりますが、
結局途中でリタイアしていたのでは、
もともこうもありません。

最終的には「人生」も「仕事」も長期戦です!!

三歩進んで二歩休憩する為にさがっても、
「一歩」は確実に進んでいます!!


あなたが頑張ってそこにいる限り、
必ずチャンスはおとずれます。

「三歩進んで二歩さがる」

一度考えて見てくださいね!!


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***第五ステージへの地図**************

  ■それに応えたくても(現実的に能力や経験不足の場合)
   応えることができない自分だったりと、
   どこにも逃げ場を見つけることができなくなったりします。

  ■確かに「人間はやれば、誰だって何にでもなれます!!」
   ですが、
   常にMUST思考で、前進あるのみだと、
   人によっては息切れを起こしてしまいます。

  ■時には相手の状況を見て、頑張っているなと思ったら、
   周りから「気分転換してくれば!!」といっぱいになる前に、
   相手を休ませてあげることも必要だと思います。

  ■悪気はなくても、なんでもどんどん教え込もうと、
   結果的に周りが過干渉になっていることがあり
   そのために、本来自分の頭で考えて解決できるはずのものが
   できなくなっていたりします。

  ■基本は上司が思っているよりも、
   意外に部下は仕事ができるものです!!

  ■三歩進んで二歩休憩する為にさがっても、
   「一歩」は確実に進んでいます!!


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posted by のり at 17:34| Comment(0) | TrackBack(0) | 第五ステージへの地図 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2008年01月30日

「等身大の失敗と成功」

何かのミスをしてしまった時に、

「本当の私はこんなはずじゃなかったのに。。。」や、

「いつもはもっと簡単にできているんですけど。。。」とか、

「こんなの私じゃない!!本当の私はこんなんじゃないっ!!」

なんていうセリフを聞くことがありますが、
そんなセリフを言うのをやめると、
もっと飛躍的に実力がアップします!!

本日は「等身大の失敗と成功」というお話しをします。


最近は「キレる」「逆ギレする」なんていうことを
特に若い人達から聞こえてくる感じがします。

それはおそらく、
何か自分に都合の悪い問題が発生した時に、
それを自分自身で、
「受け止められない」又は、「消化することができない」から
だと思います。それで、その思いを、突発的に自分以外の
外のものへぶつけてしまうのです。

自分自身を「受け止められない」「消化することができない」とは
わかりやすく言い換えると、
「駄目だった自分」「失敗した自分」を認めることができない。
ということだと思います。

確かに自分のミスを「認める」という行動は
誰だって勇気がいります。

今の大人の社会も、
どうやったら自分のミスの責任逃れができるかと
躍起になっているのが現状です。

ですが、本当に自分の実力を「高めたい」と思うのなら、
まず一番最初に行うべき、確認するべき作業は、

実際に正直に!!
自分はどのくらいの実力しかないのか!!


ということを、正確に、
自分自身の中に受け入れることだと思います。

私は、「こんなの私じゃない!!」と感じたら
「いや、自分はまだこの程度なんだ、
 だから恥ずかしい思いをしても当たり前、しょうがない。
 もし、わからないんだったら誰かに聞いてしまおう!!」
などと考えます。

すると、
その時はたまたま失敗してしまった、などということであっても、
それを素直に(往生際良く(笑))受け入れることができ、
後に、より精度の高い技術の習得を目指せるようになります。

あとは、「本番」を成功させるということは
とても大切なことだとは思いますが、
それよりもっと大切なことは、その前の修練、努力、練習だと
思います。


メジャーリーグのイチロー選手も、
大切なのは「本番」よりも断然「本番までの「練習(準備)」」
だと言っています。

それを自分が納得できるくらいに、
しっかりと行っていれば、逆に「本番」で失敗したとしても
「あれだけ準備して本番がこれならしょうがない。
 これが今の自分の実力なんだし、どちらにしても今がBESTなんだ!!」と、
思えるのではないでしょうか。

特に若いうちは背伸びをしたがるものですが、
歳を重ねるごとに、余計に素直に学んだり、
わからないことを人に聞けなくなります。

「聞くは一時の恥、聞かぬは一生の恥」です!!

等身大の自分はこんなものだと、勇気をもって認め、
そこから一歩一歩確実に成長していく、
ということこそが成長する一番の近道なのかもしれません。


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***シンデレラの宝箱****************

  ■実際に正直に!!
   自分はどのくらいの実力しかないのか!!

  ■あとは、「本番」を成功させるということは
   とても大切なことだとは思いますが、
   それよりもっと大切なことは、
   その前の修練、努力、練習だと思います。

  ■等身大の自分はこんなものだと、勇気をもって認め、
   そこから一歩一歩確実に成長していくということこそが
   成長する一番の近道なのかもしれません。


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posted by のり at 13:16| Comment(0) | TrackBack(0) | シンデレラの宝箱 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2008年01月24日

「ギャップがプレッシャーを生みだす!!」

誰かの前で何かを発表しようとする時。。。

大舞台で大切なプレゼンがある時。。。

そんな時、決まってつきまとうのがプレッシャー!!

その時、
緊張しないで話しをすることができたらなぁ。。。
もっと楽に話しができたら。。。

そんなことを思うのではないでしょうか。

本日は「ギャップがプレッシャーを生みだす!!」
というお話しをします。


大きい小さいにかかわらず、
人前で何かを発表することはとても緊張するものです。

中には何度話しをしていても、なかなか緊張を抑えられなくて
毎回ガチガチになってしまうことを悩んでいる人もいます。

ですが本来、どんなに話しが慣れた人でも、多かれ少なかれ、
毎回のように(ほどよい)プレッシャーはつきまとうものです。

前日にイメージトレーニングなどして、
当日に備えることもとても有効ですが、
やはり基本的には緊張はしてしまうものです。

ですが、気にする必要はないと思います。

仕事柄、私も大勢の前で話しをする機会があるのですが、
以前は私も、このプレッシャーや緊張感に、
とても悩まされた時期がありました。
(※今でもさりげなく、とても緊張してますが。。。(笑) )

ですが、このプレッシャーに慣れていく為に、
いくつか意識を変革したことありました。

それはズバリ!!

一、「格好をつけないで、等身大の自分で発表に望む!!」

誰でも周りの人には良い印象を与えたいものです!!
ですがそれゆえ、あまりにも等身大の自分の内面と違う、
格好良い(良すぎる。(笑))自分を見てもらおうと
かえってそれを無理に演出してしまい、
緊張感を増幅させてしまっているということがあります!!

良くも悪くも、現在ある自分の姿が、今までの集大成です。
いさぎよく(笑)、自分の等身大で勝負してみてください!!


二、「本当に自分がそう思っている事だけを話す!!」

これも先程と似ていますが、多くの場合、
自分が本当に思っていることや、
実際に自分で試したことを話すのではなく、
聴衆の人達に、
どんな風な話しをしたら感心してもらえるのだろうか、とか
どんな風な話しをしたら格好良く見てもらえるだろうか、などと
考えている人が大勢います。

経営コンサルタントの中でも
このような方が意外に多いことに驚かされます。
そんなにうまくいって利益があがる手法なら、
なぜその人は自分で事業を起こさないのだろうかと
よく疑問に思う事があります。
自分にリスクがあるわけではないので、
実はとても無責任なことを言っていたりします。
例えば証券会社の人がすすめる株式など。。。(笑)

(※余談ではありますが、私は以前、
 富裕層の方から言われたことがあったのですが、
 
 証券マンが買った方が良いと言う株式は買うな。
 証券マンが売った方が良いと言う株式は売るな。

 といわれたことがあります。それは的を得ています!!(笑))

話しが少しずれましたが、やはり「一」と同様に、
格好をつけすぎてしまって、
自分が思っていることと違うことの話しをするから
ボロがでてしまうのです。こちらも本音が一番です!!

それに本音の「言葉の力」=「言霊(コトダマ)の力」には
説得力とパワーがあり、聴衆を感動させられます!!

三、「もし行動した結果が失敗したとしても、
   それが今の自分の実力、それが今現在もっている
   自分の最高の能力なのだと腹をくくっておく!!」


自分に自身を持つことはとても大切なことですが、
自分はもっとできる、もっとすごいことを言えたのになどと、
過剰に自己評価をしてしまうと、逆に必要以上に悩んでみたり
緊張したりします。

場数を踏めば自然と貫禄もつきますし、
相手を納得させる話もできるようになります。

基本のベースとなる考え方は、以上の3つです!!
後できる最善の努力は、

「とにかく下準備はしっかりと行っておく!!」

ということです。

多くの人達は、下準備をあまりせず、
本番で精一杯頑張ろうとしているように見えます。

ですが、準備の段階で、
「ここまでしたのだから、これでダメならしょうがない。」と
いえるくらいまでできたなら、かえって本番ではリラックスして
できるのではないでしょうか!!

クールであまり緊張しないのではないかと思われている
メジャーリーグの大スター「イチロー選手」なども、
記録のかかったシーズンの最中には、気持ちが悪くなったり
嘔吐をしてしまったりするそうです。

ですが、
とにかく毎日毎日の練習は自分が納得するまで、行うそうです!!
だからこそ、本番ではいさぎよいのかもしれません。

ポイントは。。。

「現在の自分の実力を正確に認めること!!」

なのかもしれません。

「等身大の表現力」が、
あなたを確実に一歩一歩成長させる為の
糧となるはずです!!


***************************
***第五ステージへの地図**************

  ■一、「格好をつけないで、
           等身大の自分で発表に望む!!」

  ■二、「本当に自分がそう思っている事だけを話す!!」

  ■三、「もし行動した結果が失敗したとしても、
   それが今の自分の実力、それが今現在もっている
   自分の最高の能力なのだと腹をくくっておく!!」

  ■「とにかく下準備はしっかりと行っておく!!」

  ■「現在の自分の実力を正確に認めること!!」


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2008年01月17日

「良い結果」が押し寄せる秘技

毎日朝早くから頑張っているのに。。。。

毎日きりがない仕事を、片っ端からこなし続けているのに。。。

一向に努力が報われない。。。
あるいは、なかなか結果がでない。。。

そんなことってありませんか??

本日は、そんな状況を少しでも改善する方法、
「「良い結果」が押し寄せる秘技」というお話しします。


最近は何をやっても、すぐにあきらめてしまう人、または、
頑張っても、すぐに結果が表れないと言って挫折してしまう人が
多くなってきたように思います。あともう一歩なのに。。。

ここでいきなりではありますが、
今お話しした中に、大切なポイントが一つあります!!

「頑張っても、結果が表れない。」という点です!!

良い結果がでない場合の多くは、
とにかく結果や方法のことはあまり考えずに、
ただ、「がむしゃらにやる(のみ)!!」だからだと思います。

そして一番問題だと思う点は。。。


「良い結果をだす!!」ということが
本来の基本的な目的のはずなのに、
それがいつの間にか、「頑張る、努力すること。」
そのこと自体が、目的になってしまっているという点です。



毎日の仕事でも、朝早くから起きて、帰りは遅くまで。。。
毎日毎日同じことの繰り返し。。。

良い結果もでないし、こんなこといつまで続けていくんだろう。。。
つまらないし、意味がない。。。などと思ってはいませんか??

でも、どんどん良い結果をだせ、認められるようになれば
自分の周りの見える景色も心境も、どんどん変わってくるははずです!!

その為にこれからすることは。。。


「ただひたすら頑張る」⇒ ⇒ ⇒「良い結果がでる」
という考え方を、今一つ改め、
「ただひたすら頑張る(だけ)」から、
「できるだけ良い結果を招く頑張り」に方法を変えることです!!



仕事でも恋愛でもそうですが、
良い結果を出す為の「何か」=(良い結果を出す為の方法)は
必ず存在します。

発達した鉄砲隊の群集に、
ただただヤリを持って、やみくもに突進して行っても、
逆に全員倒されてしまうのが落ちだと思います。

目標を達成する為の一番大切なことは「行動すること!!」

ですから、頑張ることや努力して行動できているということは
とっても素晴らしいことだと思います。

そこで、さらにその頑張りや努力が、少しでも実るように、
今を立ち止らずに、頑張りながら、進みながらでもいいので、
もう少し、今のやり方、これからおこなおうとしている行動が


本当に良い結果に結びつくものなのかということを
真剣に考えて頂きたいのです!!



コツは、「頑張る」⇒「良い結果」という考え方の図式から、
まず最初に、ただやみくもに「頑張る」のではなく
「良い結果」を先に考えてみてください。

あなたは、どんな良い結果求めているのでしょうか?
あなたは、どんな良い結果のイメージを持っていますか?

目的地(目標)が見つからなければ、そこにたどり着く為の、
行き方(方法)は考えられません。

そして、それが(初めはなんとなくでも)イメージできたら
その結果を必ず引き寄せる為にはどんなことを
実際にしていく必要がありますか??

「良い結果」を招く為に、
その招く方法を具体的に考えれば考えるほど、
「良い結果」を現実的に招く確立が、格段とアップしていきます。

毎日をただやみくもに「頑張るだけ」のことをやめ
ほんの少しでも、「現実的に良い結果」を生み出す為の頑張りに
焦点を切り替えて努力してみて下さい。


同じことの繰り返しだった毎日が、
これから見違えるほどの、
エキサイティングな毎日に変化していくことを、
あなたは体験するはずです!!


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***第五ステージへの地図**************

  ■「良い結果をだす!!」ということが
   本来の基本的な目的のはずなのに、
   それがいつの間にか、「頑張る、努力すること。」
   そのこと自体が、目的になってしまっているという点です。

  ■ただひたすら頑張る」⇒ ⇒ ⇒「良い結果がでる」
   という考え方を、今一つ改め、
  「ただひたすら頑張る(だけ)」から、
  「できるだけ良い結果を招く頑張り」に方法を
   変えることです!!

  ■本当に良い結果に結びつくものなのかということを
   真剣に考えて頂きたいのです!!

  ■毎日をただやみくもに「頑張るだけ」のことをやめ
   ほんの少しでも、「現実的に良い結果」を生み出す為の
   頑張りに、焦点を切り替えて努力してみて下さい。


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2008年01月06日

「0(=ゼロ)が人生を変える」

あけまして おめでとうございます!!\(^0^)/

昨年も「シンデレラの宝箱」を読んで下さって
本当にありがとうございました。感謝。感謝。

今年も内容が濃く、
すぐに効果の上がる内容を厳選して、
皆さんにお送りしようと思っています。

本年もどうぞ宜しくお願い致します!!

…………………………………………………………………

人生には「楽しいこと」も沢山あると思いますが、
実際には私達は「辛く、悲しい」と思えることの方を、
多く感じているのではないでしょうか。

ですが安心してください、今日からあなたは、
「0(=ゼロ)」の発想を心掛けることで、
今よりも「辛さや悲しみ」から、
どんどん解放されるようになります。

本日は「0(=ゼロ)が人生を変える」
をお送りします。


基本的に人は、一つのことしか考えられません。

単純に言えば、
「積極的(ポジティブ)」なことを考えている時は
「消極的(ネガティブ)」なことは考えられません。

もう一方で、
「消極邸(ネガティブ)」なことを考えている時には
「積極的(ポジティブ)」なことは考えられないのです。

多くの書物に、
「マイナス思考」を「プラス思考」に変換しよう!!
などと書かれていますが、
本当はそれは難しいことです。

なぜならそれは、
マイナスなものをプラスに変換させようと、
まず「マイナスなこと」を考えるわけですが、
それを考えた瞬間に、頭の中が「マイナス思考」で満たされる
ことになり、一度「マイナス思考」になっている頭の中を
更に「プラス発想」に変換することはなかなかできないからです。

皆さんもマイナスなことを、プラスに変えようと思って
いろいろと考え始めたが、なかなか考えが変えられなくて、
結局、悪い結果しか思い浮かばなかった、
という経験をお持ちの方は結構多いのではないでしょうか。

そこで、この「シンデレラの宝箱」で提唱しているものが



マイナスなことを変えようと思わず、
いきなりダイレクトに「プラスのこと(のみ)」を考えよう!!




というものがあります。
そして本日はもう一つ、大きなご提案があります。

それは。。。



すべては「0(=ゼロ)」であることを理解する。



ということです。

プラス思考をするというのは、
マイナスなことがあればこそなわけですが、
もとからマイナスがなければ、プラス思考などというものは
存在しているのでしょうか?

彼氏や彼女に振られたとき、あるいは、
告白して撃沈された時(私もかなり撃沈されました!!。。。笑)、
その後の選択は大まかには二つあります。

一つ目は、
悲劇のヒロインになり、いつまでも悲しみをひきずり、
とうぶん誰とも付き合わず、
告白した人は、二度と告白することはなく、、
恋愛に臆病になって恋人をなかなか引き寄せられなくなる
グラフが下向きのマイナスな今後の人生。

そして二つ目は、
お付き合いしていた経験を感謝に変えることができ、
告白できた自分自身を誇りに思い、
この経験は良かったと、今後、更なるチャレンジ精神を持って
すぐに気持ちを切り替えられる、
今後の人生のグラフが上向きな人。



今のあなたはどちらのタイプに近いでしょうか??



今そのような境遇でない第三者的にみれば、
どちらの生き方や考え方が良いかなどは
容易に判断がつくと思います。


そうです、もちろん「二つ目」です!!


この生き方や考え方の選択の違いは、
「性格」だと思っている方も多いのではないかと思いますが、
実はこれは「性格」ではなく「選択」なのです!!


そうです、これはあくまで「選択」なのです!!


私達が遭遇する物事の多くは、
その起こった物事自体が、問題や悩みの「種(タネ)」になるわけではなく、
その問題が起こったあとの私達の「選択」によって、
その物事が「プラス」か「マイナス」かに変化しているのです!!



ですから、物事自体には何もない、
つまり「0(=ゼロ)」だということです。


常に、物事の「良い」「悪い」を創っているのは他でもなく、
私達自身なのです!!



ですが、物事自体は本来「0(=ゼロ)」であり、
それらを私達の発想次第で
「プラス」にも「マイナス」にもできるということがわかれば、
今後の生き方や考え方も変わってくるはずです!!

ライオン自身は、自分がライオン(という名前)
だということは知りません。

自然界には「これは、こうである」などというものは
本来はありません。

すべては人間が後からいろいろと
くっつけたものにすぎないのです!!

自然界の「0(=ゼロ)」という、本来の原点の思考に戻り、
すべてを温かく、自分自身を愛情に満ちた考えで満たし、
素晴らしい人生に思考をシフトしていきましょう!!


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***シンデレラの宝箱****************

  ■マイナスなことを変えようと思わず、
   いきなりダイレクトに「プラスのこと(のみ)」を
   考えよう!!

  ■すべては「0(=ゼロ)」であることを理解する。

  ■私達が遭遇する物事の多くは、
   その起こった物事自体が、
   問題や悩みの「種(タネ)」になるわけではなく、
   その問題が起こったあとの私達の「選択」によって、
   その物事が「プラス」か「マイナス」かに
   変化しているのです!!

  ■常に、物事の「良い」「悪い」を創っているのは
   他でもなく、私達自身なのです!!


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posted by のり at 06:03| Comment(0) | TrackBack(0) | シンデレラの宝箱 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2007年12月24日

「他人に厳しく自分に甘く」

私達はなぜ、相手に対して怒ったり
腹が立ってしまうのでしょう。

本日は「他人に厳しく自分に甘く」
というお話しをします。

誰かが許せなくて怒ったりするのは
自分の思うように相手が行動してくれない、
あるいは、思ってくれないからではないでしょうか?

ですが、私達の住んでいる世界、
すなわち「自然界」のもの(人間も含む)というのは
本来思うようにいかないものです。

例えば、簡単な例でいうとお天気。

明日のお休みは彼とのデートだから晴れてほしいなぁ。。。
と思っていても大雨だったり(笑)
なかなか自分の思うようには行きません。

例えば、天災。

最近では地球温暖化の影響で、世界各地で多くの異常気象と、
いろいろな異常現象が起こっています。
ですがこれもどうすることもできません。

そして、本題の「人間(=相手の人)」。

実はこの場合も「自然界」のルール
にもとづいています。


「自然界」には、


「〜でなければならない」などという決めごとや、
「これが良くて、あれは悪い」、「相手が悪くて自分が正しい」
などという、良い悪いは何一つありません。

全てが正しくもあり、全てが間違いでもあり、
自分が正しくもあり、相手も正しいのです。



もう少しわかりやすくいうと、
あらゆる言い分、どちらの言い分も
正しいと言うことです。


ということは?


自分の言い分同様に、相手の言い分も正しい。
ということになります。

ですから、
自然界に存在する人間(=相手の人)も
「私の意見が正しいのだから、その通りにしなさい。」などと言っても、
本来自分の思い通りにならないのは当たり前です。


逆の立場で考えてみるととてもわかりやすいのですが、
あなたは常に、誰かの思った通り、言った通りに行動できますか?


それはなかなか難しいことですよね。
仮に初めのうちは言う通りに行動できたとしても、
段々と納得できないこともでてくると思います。

ですがどうして私達は、
相手が自分の思い通りに動いてくれないと
怒ったりしてしまうんでしょう?

自分も相手の思った通りには動かないのに、
どうして相手は動くと思っているのでしょう?


どうして、自分と意見が違う人を非難してしまうのでしょう?


自分の思いや、意見と違う行動をしている人は
おかしい人ですか?

ですが、
自分と全く逆の意見を持っている人から見ると、
今度はあなたがおかしい人と思われているのかもしれません。

私達は大概、
「自分の意見が正しい」と考えています。

ですが、自分と違う意見を持っている人も
「自分の意見が正しい」と思っているのです。

誰が、良い悪いではないのです。

本来は、
自然界(人間)とは思い通りにならない
ということを思い出してください。

そうすれば怒らずに、腹を立てずに、
もっと自分の意見と違う相手の人に対して、
理解を示してあげることができるかもしれません。


ポイントは。。。


「自分に甘く」、正しいと言い張っていたその思いは
もう少しだけ抑える努力をし、
そして、「他人に厳しい」かった態度には、
相手も自分と同じくらい「正しい」と思っているのだということに
もう少しの理解を示すことです!!



あなたは今よりもっともっと多くの人達と、
素晴らしい人間関係が築いていけるようになります!!


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***シンデレラの宝箱****************

  ■「〜でなければならない」などという決めごとや、
   「これが良くて、あれは悪い」、
   「相手が悪くて自分が正しい」
   などという、良い悪いは何一つありません。

  ■全てが正しくもあり、全てが間違いでもあり、
   自分が正しくもあり、相手も正しいのです。

  ■「自分に甘く」、正しいと言い張っていたその思いは
   もう少しだけ抑える努力をし、
   そして、「他人に厳しい」かった態度には、
   相手も自分と同じくらい「正しい」と思っている
   のだということに、もう少しの理解を示すことです!!


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posted by のり at 08:49| Comment(0) | TrackBack(0) | シンデレラの宝箱 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする